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Objectifs
Présentation Vendeur-conseil en magasin en alternance :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable :
de participer à la tenue, à l'animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
d'assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
de contribuer à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne.
de personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.
Public visé
Tout public
Programme
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1 - Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente • Assurer une veille sur les produits et services...