IFA MARCEL SAUVAGE

Vendeur(se) Conseil en Magasin - Formation à Rouen

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Objectifs

Le vendeur conseil en magasin (h/f) est aussi appelé vendeur expert ou vendeur technique.

Il-elle se caractérise par une activité de vente, de négociation et d’animation d’un rayon ou d’un point de vente.

Il-elle effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il-elle représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie.

En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, il-elle reçoit et traite les réclamations de ces derniers. Généralement intégré au sein d’une équipe, il-elle applique la politique commerciale de son entreprise et respecte les règles d’hygiène et de sécurité. Il-elle adapte un, comportement approprié au contexte commercial dans lequel il-elle évolue en terme d’accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle.

Public visé

• Jeune de 18 à 29 ans

• Adulte de + 29 ans

• Salarié(e)

• Demandeur d’emploi

Programme

CCP1 Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace vente


CCP2 Vendre et conseiller le client en magasin, gérer l'équipe d'un espace vente


 

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Les prochaines sessions

À Mont-Saint-Aignan

De l'année 2021 à 2022

Centre

IFA MARCEL SAUVAGE
11 rue Tronquet - BP 258
76130 Mont-Saint-Aignan
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

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Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Relation client

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