IFA MARCEL SAUVAGE
Vendeur(se) Conseil en Magasin - Formation à Rouen
Certification / expertise
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Objectifs
Le vendeur conseil en magasin (h/f) est aussi appelé vendeur expert ou vendeur technique.
Il-elle se caractérise par une activité de vente, de négociation et d’animation d’un rayon ou d’un point de vente.
Il-elle effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il-elle représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie.
En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, il-elle reçoit et traite les réclamations de ces derniers. Généralement intégré au sein d’une équipe, il-elle applique la politique commerciale de son entreprise et respecte les règles d’hygiène et de sécurité. Il-elle adapte un, comportement approprié au contexte commercial dans lequel il-elle évolue en terme d’accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle.
Public visé
• Jeune de 18 à 29 ans• Adulte de + 29 ans
• Salarié(e)
• Demandeur d’emploi
Programme
CCP1 Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace venteCCP2 Vendre et conseiller le client en magasin, gérer l'équipe d'un espace vente
Centre
IFA MARCEL SAUVAGE
11 rue Tronquet - BP 258
76130 Mont-Saint-Aignan
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
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Coût
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Modes d'enseignement
En alternance