Vendre et conseiller le client en magasin

Certification / expertise

200 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF

Cette formation n'est plus disponible sur notre site.

Objectifs

Réussissez en ligne votre formation Vendre et conseiller le client en magasin avec Studi.

Optimisez vos techniques de conseil et de vente en magasin !

Attendre que le client vienne à soi en magasin ? Peu de chances que cela fonctionne ! Avec une concurrence de plus en plus forte, les magasins ont besoin de mettre l'accent sur le conseil et les services à la clientèle pour développer leurs parts de marché.

Comment avoir une attitude proactive, aller vers le client, répondre à ses besoins, anticiper ses attentes et l'inciter à passer à l’acte d’achat ? Cette formation vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la communication performante pour renforcer votre capacité de conviction et ainsi augmenter vos ventes. Vous saurez conseiller vos clients (particuliers ou professionnels), en les accueillant sur votre lieu de vente.

Vous serez capable de :

  • Communiquer efficacement avec les clients
  • Mener une vente en magasin
  • Consolider l’acte de vente lors de l'expérience client en magasin
  • Organiser votre journée de vente pour atteindre vos objectifs

Public visé

- Vous êtes salarié et vous souhaitez monter en compétences car vous recherchez un nouveau job ou vous souhaitez gravir les échelons en interne ?

- Vous avez envie de vous reconvertir et voulez apprendre un nouveau métier ?

- Vous êtes demandeur d'emploi et vous souhaitez vous former pour optimiser votre employabilité et maximiser vos chances de trouver un emploi ?

- Vous êtes étudiant et vous souhaitez apprendre votre premier métier en vous formant en alternance ?

Salarié, demandeur d’emploi, étudiant, indépendant…, quel que soit votre statut, il existe de nombreuses solutions pour financer jusqu’à 100% vos projets de formation. Selon votre situation, vous pouvez être éligible à un ou plusieurs dispositifs de financement.

Contactez directement un conseiller en formation qui étudiera votre projet et vous proposera la formation la plus adaptée.

 

Programme

Vendre et conseiller le client en magasin Les fondamentaux de la communication avec le client
La communication non-violenteLa communication avec le client Résorber les conflits et gérer les situations...

En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

200 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds afin de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et notamment vous envoyer des offres de formations correspondant à votre recherche. Voir plus