CCM BENCHMARK INSTITUT
Réussir sa stratégie newsletter
Certification / expertise
7 heure(s)
1068 € TTC
Organisme privé de formation continue
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Objectifs
Présentation Réussir sa stratégie newsletter :- Maîtrise conjointe de nombreux éléments : choix stratégiques, contenu, qualité des bases, ciblage, programmation des envois, outils utilisés, méthodes d'envoi, optimisation des taux de réception, développement de base...
- Optimisation de la performance : mise en place, gestion et développement afin d'en faire un outil à l'efficacité mesurable
Public visé
Elle s'adresse aux responsables webmarketing, responsables e-Business et responsables CRM qui conçoivent ou délèguent la production des newsletters.Programme
MODULE 1 : Les grandes tendances et nouveautés des newsletters- Connaître les nouvelles habitudes des internautes : leurs profils, leurs attentes, leur nombre d’abonnements…
- Découvrir les nouveaux chiffres clé impactants
- Maitriser l’adaptation aux mobiles : impact sur le design, les enjeux et les performances
MODULE 2 : Redéfinir son types de newsletter selon sa stratégie
- Savoir définir une stratégie newsletter : stratégie web marketing et stratégie emailing
- Les stratégies des newsletters BtoB
- Choisir le meilleur type de newsletter pour sa stratégie : newsletter expert, newsletter commerciale, newsletter commerciale éditorialisée, newsletter éditoriale, newsletter d’alerte…
- Connaître les outil de benchmarking : savoir étudiez efficacement vos concurrents
MODULE 3 : Les dernières techniques de conception de newsletter : tactique et ergonomie
- Comprendre les enjeux d’une bonne conception
- Maitriser sa stratégie éditoriale et la personnalisation : champs objets et expéditeurs, adaptation de la forme aux différents terminaux (responsive design), bonne organisation des contenus, des bas de pages, des images, des liens, les avantages de la personnalisation…
MODULE 4 : Gérer au mieux le ciblage, l'envoi et les taux de réception
- Maitriser les objectifs et possibilités de ciblage des envois : trouver les données, les organiser, lesquelles utiliser en BtoC et en BtoB
- Savoir choisir ses méthodes d'envoi : en interne ou externe, planning et rythme d'envoi, les tests
- Connaître les nouvelles règles techniques pour de bons taux de réception : les 5 facteurs de délivrabilité, les étapes de filtrage, les pondérations de critères selon les FAI et les Webmails
- Connaître les dernières techniques pour de bons taux de réception
- Comment prendre en compte les nouvelles versions des webmails (Boite gmail, etc.)
- Connaître les outils de tests
MODULE 5 : Suivre efficacement les retours et mesurer la performance
- Savoir définir les objectifs du suivi : BtoC et BtoB
- Connaître les bons indicateurs de performance
- Définir les optimisations possibles pour améliorer la rentabilité de sa newsletter : optimiser ses taux d’ouverture, taux de clics, taux de transformation…
MODULE 6 : Les prestataires et leurs coûts
- Faire le choix d'un routeur : lesquels et pourquoi cette solution
- Faire le choix d'un logiciel : lesquels et pourquoi faire ce choix
- Faire le choix d'un système de suivi statistiques : des systèmes simples aux systèmes les plus pointus, les plus intégrés
MODULE 7 : Maîtriser l'environnement juridique : Les règles de la LCEN
- Comprendre la loi sur la Confiance en l'Economie Numérique
- Les conséquences en B to C
- Les conséquences en B to B
MODULE 8 : Organiser et développer sa base d'abonnés
- Connaître les dernières techniques pour accroître sa base d'abonnés : utiliser les réseaux sociaux, augmenter les inscriptions, techniques de récupération d’emails, techniques de mise à jour des emails de la base
- Connaître les techniques pour mieux qualifier ses abonnés : au moment du recrutement et en continu
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Centre
CCM BENCHMARK INSTITUT
14 Boulevard Haussmann
75009 Paris 9 ème arrondissement
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
7 heure(s)
Coût
1068 € TTC
Modes d'enseignement
Dans mon entreprise, À distance / e-learning