Description
De la réception de petits colis à leur livraison en passant par le dispatching, le chef de quai coordonne l'ensemble des activités du quai.
Déchargement, stockage, préparation des commandes... Il organise les différentes opérations et veille à leur bon déroulement dans les meilleures conditions de productivité et de rentabilité. En effet, il a pour objectif l'optimisation maximale des coûts dans le respect des délais qui lui sont impartis, tout en garantissant le suivi qualité.
Transpalette électrique, chariot élévateur... Il sait conduire les différents outils de manutention. Il prépare aussi la tournée des chauffeurs.
Il veille à la propreté du quai et de ses abords.
Il gère l'accueil et la relation avec les transporteurs ainsi que la sécurisation du fret.
Le poste contient également une partie de travail administratif de quai. Le suivi des tableaux de bord relevant de ses fonctions.
Véritable manager, il encadre une équipe de manutentionnaires et veille à la sécurité de leurs conditions de travail. Organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont des qualités essentielles. Il doit aussi être capable de gérer le stress.
Avoir des connaissances informatiques devient nécessaire avec les logiciels de gestion.
Il n'est pas rare qu'il doive travailler en horaires décalés.