CCI DE MAINE ET LOIRE

BAC Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente Option A : Animation et Gestion de l'Espace Commercial

Bac Pro

3 an(s)

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CFA

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Objectifs

Présentation BAC Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente Option A : Animation et Gestion de l'Espace Commercial:



Vous avez le sens du contact et souhaitez évoluer dans les métiers du commerce et de la vente ? Ce Bac Pro est là pour vous propulser vers des métiers dynamiques et évolutifs !


Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » option A s’inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à :


  • accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • contribuer au suivi des ventes
  • participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
  • participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale


Compétences visées

A l’issue de la formation, le candidat sera capable de :


  • Assurer la veille commerciale, l’exécution de la vente, le suivi de la commande du produit ou du service, les opérations préalables à la vente et valoriser les produits ou les services
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Traiter les retours et les réclamations du clientTraiter et exploiter l’information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client, développer la clientèle, s’assurer de la satisfaction du client
  • Evaluer les actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
  • Rechercher et analyser des informations à des fins d’exploitation
  • Participer à la conception d’une opération de prospectionMettre en œuvre une opération de prospection

Public visé

Jeune ayant 15 ans révolus en sortant de 3ème ou de 16 à 29 ans.
Autres profils, nous consulter.
 

Programme

Enseignement professionnel : Conseil et Vente : Assurer la veille commerciale – Réaliser la vente dans un cadre omnicanal – Assurer l’exécution de la vente
Suivi des Ventes : Assurer le suivi...

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Centre

CCI DE MAINE ET LOIRE
8 Boulevard du Roi René BP 60626
49006 Angers cedex 01
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En résumé

Objectif

Bac Pro

Durée

3 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine

Vente en magasin

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