Greta Val de Loire
BTS Banque, conseiller.e de clientèle (particuliers)
BTS
1800 an(s)
14400 € TTC
Éligible CPF
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Objectifs
Présentation - BTS Banque, conseiller.e de clientèle (particuliers)
- Se préparer au Brevet de technicien supérieur Banque, conseiller de clientèle (particuliers)
- Le titulaire du BTS Banque-conseiller de clientèle (particuliers) exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. Il commercialise l'offre de produits et services de son établissement, informe et conseille la clientèle dont il a la charge et prospecte de nouveaux clients. Dans ce métier de conseil et de vente, les qualités relationnelles jouent un rôle primordial.
- Le titulaire du diplôme est appelé à travailler dans un environnement complexe et concurrentiel et à s'adapter à une grande variété de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, Internet, réseaux sociaux, bureau tactile.
- Pour réussir dans sa mission, il devra conjuguer de solides compétences juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
Public visé
Tout public.Programme
Domaine professionnel et technologique :
- Gestion de la relation client.
- Développement et suivi de l’activité commerciale (Etude de cas, Analyse de situation commerciale).
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire.
Domaines généraux :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante 1.
Période de formation en milieu professionnel.
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Les prochaines sessions
À Joué-lès-Tours
Du 05/09/2023 au 30/05/2025
Centre
Greta Val de Loire
6 avenue de Sévigné - CS 40411
37204 Tours cedex 3
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