GRETA METEHOR

BTS NRC Négociation et Relation Client en 1 an - salarié(e)s -CIF - demandeur d'emploi - individuel - particulier

BTS

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Éligible CPF

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Objectifs

Le BTS Négociation Relation Clients forme des commerciaux de terrain, généralistes, capables de prendre en charge la relation client dans sa globalité. Dans un cadre de ventes opérationnelles (ventes par visites, démarchages, ventes par téléphone, par Internet), en direction des entreprises ou des particuliers, vous constituerez l'interface entre votre entreprise et son marché.

Dans le cadre du Congé Individuel de formation, les salariés ou les demandeurs d'emploi sont formés en une année, à l'ensemble de ce diplôme d’État.

Vous pourrez exercer ensuite les fonctions d'attaché(e) commercial(e), animateur(trice) d'une petite équipe, chargée de clientèle, négociateur(trice) de grande surface, représentant(e), responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur(seuse).

Public visé

Salarié(e) en CDI ou demandeur d'emploi éligible au CIF (Congé Individuel de Formation) au titre d'un CDD

• Salarié(e) dans le cadre du plan de formation,

• Salarié(e) en reconversion,

• Demandeur d'emploi, demandeur d'emploi dans le cadre du CSP, demandeur d'emploi dans le cadre de la POE,

• Particulier, individuel
 

Programme

• Matières générales :
- Expression Française - Anglais
- Économie générale - Management - Droit • Matières professionnelles :
- Relation client
- Gestion de clientèle
- Management de...

En résumé

CPF

Éligible

Objectif

BTS

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Négociation

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