CFA IFIR ARL (Ain Rhône Loire)
BTS Tourisme
BTS
2 an(s)
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CFA
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Objectifs
Présentation - BTS Tourisme
L’objectif de ce BTS est de former un collaborateur qui pourra exercer une variété de tâches et de missions dans le vaste secteur d’activité que constitue le secteur du tourisme.
Le titulaire du BTS Tourisme est donc un professionnel polyvalent pouvant :
> Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme,
> Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial,
> Créer et promouvoir des produits touristiques,
> Accueillir et accompagner des touristes,
> Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Aptitudes à l’emploi : Organisation · Rigueur · Compétences relationnelles · Adaptation · Travail d’équipe · Curiosité
Compétences · Gestion de la relation clientèle touristique
> Gestion de l’espace d’accueil
> Conseil et vente de prestations touristiques
> Suivi de la clientèle
> Accompagnement des touristes
Compétences · Élaboration d’une prestation touristique
> Analyse de l’activité touristique
> Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
> Conception d’une prestation touristique
> Diffusion d’une prestation touristique
Compétences · Gestion de l’information touristique
> Veille informationnelle
> Traitement de l’information
> Diffusion d’informations au public cible
> Conservation de l’information
Public visé
> Être titulaire d’un Bac validé> Être âgé de 18 à 29 ans révolus*
> Disposer d’un niveau B2 en Anglais
> La maîtrise d’une 2ème langue étrangère est appréciée
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap et/ou titulaires d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
*Pas de limite d’âge pour les personnes bénéficiant d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.
Les prochaines sessions
À Lyon
De l'année 2023 à 2025
Centre
CFA IFIR ARL (Ain Rhône Loire)
66, avenue Jean Mermoz
69008 Lyon 8 ème arrondissement
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