L'ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE
Formation continue Design de services / Design Thinking - Nantes
Certification / expertise
2 jour(s)
1100 € TTC
École spécialisée
Consultez le site de l'organisme
Objectifs
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
• Valoriser la démarche de design de services dans la création d’une méthodologie de projet applicable dans différents contextes
• Vivre une expérience d’innovation de services par la découverte et la mise en pratique des principes clés du design de services
• Évaluer le parcours utilisateurs
• Recentrer la démarche d’un projet sur l’inclusion et l’écoute de l’usager
• Créer ou améliorer le service par rapport à vos pratiques
• Expérimenter et prototyper des solutions
• Illustrer par des exemples concrets l’utilisation d’outils créatifs que vous pourrez réutiliserPublic visé
Ouvert à tout public.La formation s’adresse plus particulièrement aux chefs de projet, R&D, innovation, marketing, production, SAV, administratifs, financiers...
Programme
Jour 1
- S’initier aux principes et bénéfices du design de services et à la conception collaborative appliquée à une démarche d’innovation
- Présentation d’un cas et méthode d’analyse
- Quelques principes de l’immersion terrain
- S’approprier ensemble les pratiques réelles des usagers pour faire émerger rapidement des connaissances pertinentes et exploitables
- Inspirations et idéations : partir des connaissances issues de l’immersion pour imaginer une nouvelle expérience utilisateur
Jour 2
- Problématisation - Comment pourrions-nous ?
- Découverte et explication d’outils propres à la conception, au prototypage et à la scénarisation
- Discussion et mise en perspective de la démarche d’innovation à une problématique de l’entreprise ou de la collectivité
Qu'est-ce que le design de services ? Réponse en vidéo : https://vimeo.com/247459093
Tous les détails et les prochaines sessions : https://www.lecolededesign.com/formations/orientation/design-de-services-106
Télécharger la fiche pédagogique : https://www.lecolededesign.com/fichier/p_fileliste/3198/fiche.design.services.fc20.pdf
Toutes nos offres de formation continue : https://www.lecolededesign.com/entreprise/catalogue-de-formation-continue/
Demander un devis : https://srv-webaurion.lecolededesign.com/faces/FormulaireEvenement.xhtml
La formation "Formation continue Design de services / Design Thinking - Nantes" vous intéresse ?
Recevez gratuitement le programme de la formation par L'ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE.
Les prochaines sessions
Centre
L'ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE
Rue Christian Pauc - BP 30607
44306 Nantes cedex 3
> Voir la carte
Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:
FAC FOR PRO
Le programme "Management et conseil en stratégie" de FAC FOR PRO a pour vocation de proposer une...
Dans mon entreprise
L'ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :• Manager la créativité des équipes...
Prochaine session le 05/05/2020 à Nantes
CAMPUS FONDERIE DE L'IMAGE
CLASSE PRÉPARATOIRE AUX CURSUS DU DESIGN ET DE LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE DU SUPÉRIEUR Temps...
Dans mon entreprise
En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
2 jour(s)
Coût
1100 € TTC
Modes d'enseignement
Dans mon entreprise, En école ou centre de formation, À distance / e-learning