L'ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE
Formation continue Design de services / Design Thinking - Nantes
Certification / expertise
2 jour(s)
1150 € TTC
École spécialisée
Cette formation n'est plus disponible sur notre site.
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INSTITUT DES HAUTES ETUDES DE GESTION DE CRISE
Donner une vision à 360 degrés en deux modules de 5 heures sur des sujets complexes en les...
À distance / e-learning
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Objectifs
Présentation - Formation continue Design de services / Design Thinking - Nantes
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
• Connaître l’esprit et la méthode de Design Thinking appliqués à un cas d’usage de service
• Situer le Design Thinking dans son contexte socio-historique et économique pour s’en approprier le raisonnement
• Savoir utiliser les outils en lien avec les 4 étapes du Double Diamant
• Développer une approche centrée usager et créer de la valeur dans le parcours utilisateur
• S’ouvrir aux pratiques collaboratives et développer son empathie
Learning by doing :
Le design de services est une démarche de création centrée utilisateur visant à améliorer l’expérience utilisateur autour de services marchands ou publics.
Ré-enchanter le quotidien de son public en proposant des offres de services plus désirables devient un enjeu stratégique pour toute organisation.
Cet atelier permet de découvrir le design de services en vivant une expérience pratique de conception collaborative.
En réalisant l’étude d’un cas réel, les participants se familiarisent avec les outils du design de services tel que le parcours utilisateur, idéal pour se mettre dans la peau des destinataires du projet, les usagers.
Des séances de e-learning pour découvrir le Design Thinking vous seront proposés 15 jours avant le début de votre formation
Tous les détails de la formation : https://www.lecolededesign.com/formations/orientation/design-de-services-106Public visé
Ouvert à tout public.La formation s’adresse plus particulièrement aux chefs de projet, R&D, innovation, marketing, production, SAV, administratifs, financiers...
Programme
Auto-positionnement E-learning “À la découverte du Design Thinking” : 2 leçons accompagnées d’un lexique et de prolongements pédagogiques Formation en présentiel : Design de servicesJOUR 1 Introduction...
Centre
L'ECOLE DE DESIGN NANTES ATLANTIQUE
61 boulevard de la Prairie au Duc
44200 Nantes
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
2 jour(s)
Coût
1150 € TTC
Modes d'enseignement
Dans mon entreprise, À distance / e-learning