CCM BENCHMARK INSTITUT
Google Analytics : améliorer la performance de son site
Certification / expertise
14 heure(s)
1908 € TTC
Organisme privé de formation continue
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Objectifs
Présentation Google Analytics : Maîtriser les fondamentaux :- Maitriser les indicateurs utilisés pour suivre le parcours des internautes sur le site ainsi que les campagnes
- Utiliser les fonctionnalités avancées de Google Analytics
- Comprendre les parcours multicanaux et les méthodes d’attribution proposées dans Google Analytics
- Comprendre le fonctionnement et implémenter Google Tag Manager
- Créer un événement et une page virtuelle dans Google Analytics
- Comprendre les fondamentaux de Google Data Studio
- Maitriser les 5 visualisations utiles pour expliquer vos données
Compétences Acquises
- Méthodologie pour analyser l’expérience client sur un site et vos campagnes digitales
- Comprendre les processus permettant d’automatiser la consolidation de vos données digitales
- Appréhender de manière plus méthodologique la phase analyse avancée
- Créer un événement et une page virtuelle dans Google Analytics
- Rendre Google Analytics compatible avec le RGPD
- Restituer des informations plus visuelles, création des 5 représentations graphiques clés pour comprendre vos données Google Analytics
Public visé
Elle s'adresse aux webmasters, chefs de projet marketing digital, responsables web, responsables marketing digital et toute personne étant en charge d'un site web et de sa performance.Programme
MODULE 1 : Analyser les parcours des internautes sur vos sites (3h30)1. Paramétrer les objectifs et les tunnels, un pré-requis à l’analyse du parcours des internautes sur votre site dans Google Analytics
- Quels objectifs paramétrer pour suivre le parcours des internautes sur votre site ?
- Les différentes possibilités de créer un objectif dans Google Analytics
- Maitriser les indicateurs personnalisés liés aux objectifs : nombre de réalisations, taux de conversion, taux d’abandon, …
- Mettre en place des dimensions personnalisées pour récupérer le segment client
2. Bien Analyser les indicateurs sur l’ensemble du parcours des internautes
- Définir son arborescence d’indicateurs clés sur chacune des étapes pour identifier les points forts et les points faibles de vos parcours
- Savoir analyser les rapports standards : schéma de l’entonnoir, flux d’objectifs, …
- Mettre en place des segments personnalisés pour comparer les différents profils d’internautes sur votre site.
3. Les outils complémentaires pour analyser son parcours : benchmark concurrentiel, solutions UX Analytics et solution de webperformance
MODULE 2 : Analyser les performances de vos campagnes (3h30)
4. Les paramétrages nécessaires pour suivre les performances de vos campagnes
- URL Tracking, comment mettre en place une nomenclature pertinente
- Personnaliser vos analyses en créant vos propres canaux
- Comment intégrer les canaux/média offline dans vos analyses Google Analytics
5. Savoir expliquer les performances de vos campagnes
- Créer un rapport pour suivre l’arborescence d’indicateurs clés de vos campagnes
- Mettre en place des segments personnalisés pour comparer les différents leviers de trafic utilisés par les internautes pour aller sur votre site
6. Mettre en place son modèle d’attribution dans Google Analytics
- Comprendre le rôle et la contribution de chaque campagne dans les performances de votre site en maitrisant les rapports sur les entonnoirs multi-canaux
- Bien choisir mon modèle d’attribution
MODULE 3 : Collecter des données personnalisées dans Google Analytics avec Google Tag Manager (3h30)
7. Tag, balises, déclencheurs, … connaître les concepts clés des outils de tag management system (TMS)
- Présentation de l’outil et de la philosophie des solutions de tag management system, ses avantages et ses limites
- Exercices pratiques
8. Mettre en place le tag standard Google Analytics avec Google Analytics
- Maitriser les paramètres pour créer le tag standard
- Mettre en place un tag Google Analytics conforme au RGPD
9. Créer ses indicateurs personnalisés pour mieux analyser les parcours client
- Suivre le scroll des internautes sur les pages de votre site
- Suivre la consultation de vos vidéos
- Suivre les différentes interactions sur votre site
MODULE 4 : Mettre en place un tableau de bord de vos performances digitales avec Google Data Studio (3h30)
10. Connecter vos données Google Analytics avec vos autres sources de données
- Comprendre la philosophie de Google Data Studio (Rapport et sources de données)
- Intégrer votre compte Google Analytics dans Google Data Studio
- Intégrer d’autres sources de données à votre rapport (Fichier excel, Google Ads, Facebook
11. Les bonnes pratiques pour mettre en place et automatiser un reporting digital utile
- Maitriser la gestion des périodes pour analyser l’évolution de vos données
- Intégrer des filtres pour multiplier les angles d’analyses
- Créer ses propres indicateurs et dimensions d’analyse dans Google Data Studio
12. Maîtriser les 5 visualisations qui vous permettrons d’expliquer plus facilement vos données
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Centre
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14 Boulevard Haussmann
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
14 heure(s)
Coût
1908 € TTC
Modes d'enseignement
Dans mon entreprise, À distance / e-learning