UNIVERSITE DE PARIS

Les conflits

Certification / expertise

36 heure(s)

800 € HT

Université

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Objectifs

Donner une formation complémentaire dans le domaine de la gestion et de la résolution des conflits à des professionnels intervenant dans ce domaine.

Cette formation dégage des méthodes de bases communes, appliquées à des domaines spécifiques en négociation et médiation :

  • Les conflits collectifs et individuels au travail.
  • Les conflits de gestion au sein des entreprises, d’administrations, d’écoles.
  • Les conflits d’environnement de territoires, de villes et de quartiers.
  • Les conflits de famille (couples, parents-enfants, successions, entreprises familiales).
  • Les cas spécifiques de médiation judiciaire et pénale.

Il est impossible de comprendre les dynamiques de la communication et de ses transactions sans aborder la notion de conflits.

Savoir-faire et compétences :

Ce premier module vous offre la possibilité de comprendre et d’analyser :

  • Les sources et les dynamiques de conflits.
  • Le rôle et les conséquences possibles d’un conflit.
  • Son propre fonctionnement dans une situation conflictuelle.

Chaque cours est interactif et convivial, permettant de s’exercer au travers de mises en situations concrètes, l’échange de bonnes pratiques et l’acquisition de méthodes didactiques prouvées.

Et après ?

Poursuite d'études : Vous pouvez toujours compléter ou acquérir de nouvelles compétences en vous inscrivant à d'autres séminaires ou diplômes d'université.

Public visé

  • Personnes titulaires d’un diplôme de niveau bac + 4.
  • Personnes ayant près de 10 ans d’expérience professionnelle, dans le domaine de la négociation, de la médiation, de la concertation ou de la gestion de différends.

Programme

 

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De l'année 2021 à 2022

Centre

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5 Rue Thomas Mann
75205 Paris cedex 13
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

36 heure(s)

Coût

800 € HT

Modes d'enseignement

Type d'établissement

Université

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