Greta de l'académie de Créteil

Technicien d'Assistance en Informatique - Titre Professionnel

Certification / expertise

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Éligible CPF
code 13174

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Objectifs

  • Préparer le titre du Ministère de l’Emploi : Technicien d’assistance en informatique. Le titre professionnel est composé de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP).
  • Le (la) technicien(ne) d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.

CHAMP PROFESSIONNEL - MÉTIERS VISÉS :

  • Technicien(ne) d'assistance en informatique (ou help desk).
  • Technicien(ne) de maintenance en informatique.
  • Technicien(ne) de déploiement.
  • Technicien(ne) d'assistance en clientèle.
  • Technicien(ne) de service après-vente.
  • Technicien assistance utilisateur.
  • Technicien support.
L’emploi s’exerce principalement dans deux contextes différents, dans le cadre :
  • D'interventions commerciales en boutique en informatique, dans une structure commerciale grand public ou en tant qu’indépendant.
  • D’interventions au sein d'un centre de services, en entreprise de services du numérique, dans une collectivité territoriale, ou en grande entreprise.

Public visé

Tout public.
 

Programme

CCP1. Mettre en service des équipements numériques :
C1. Installer un système ou déployer un master dans un poste client.C2. Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique.C3. Mettre...

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Les prochaines sessions

À Cachan

De l'année 2021 à 2022

À Chennevières-sur-Marne

De l'année 2021 à 2022

À Lognes

De l'année 2021 à 2022

Lieux des sessions

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Centre

Greta de l'académie de Créteil
12 rue Georges Enesco
94000 Créteil
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Prochaine session le 22/10/2021 à Asnières-sur-Seine

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En résumé

CPF

Éligible , code "13174"

Objectif

Certification / expertise

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Maintenance informatique

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