GRETA GPI2D
Titre professionnel technicien d’assistance en informatique
Certification / expertise
860 heure(s)
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GRETA
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Objectifs
Présentation - Titre professionnel technicien d’assistance en informatiqueA l'issue de la formation, le stagiaire est capable :-Installer un système ou déployer un master dans un poste client-Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données-Intervenir sur un équipement réseau-Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier-Apporter un support technique dans un contexte commercial-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique- Développer ses softskills : communication, curiosité, travail en équipe, gérer son temps- Se préparer à l'emploi
Public visé
D emandeur d'emploiProgramme
Mettre en service des équipements numériques : Installer un système ou déployer un master dans un poste client Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données Utiliser un logiciel en anglais Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : Intervenir sur un équipement réseau Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier Utiliser une notice technique rédigée en anglais Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs : Apporter un support technique dans un contexte commercial Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique Utiliser un document technique rédigé en anglais Soft Skills : Développer sa communication écrite et orale Valoriser ses compétences Travailler en équipe Adapter sa posture à son milieu professionnel Développer ses capacités d'adaptation Gérer son temps Apprendre à apprendre / Veille technologique Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen : Identifier et Rédiger des activités à travers des mises en situations professionnelles vécues faisant apparaitre les savoirs, les savoir-faire techniques, relationnels et organisationnels acquis Examen blanc Accompagnement vers l'emploi : Construire une représentation des métiers auxquels conduit la formation Connaître les outils de la recherche d'emploi Accéder à un stage en entreprise durant la formation Accéder à un emploi en sortie de formation (dans les 6 mois)Anglais : Maîtriser l'anglais technique Savoir écrire et s'exprimer en anglais Préparer l'examen finalLa formation "Titre professionnel technicien d’assistance en informatique" vous intéresse ?
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Les prochaines sessions
À Paris
Du 27/11/2023 au 28/06/2024
Centre
GRETA GPI2D
134 rue d’Aubervilliers
Immeuble Métropole 19
Bâtiment A - RDC
75019 Paris 19 ème arrondissement
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
860 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance