Employé(e) de grande surface

  • Description
  • Salaire
  • Évolution de carrière
  • Pré-requis
  • Où se renseigner

L'employé/ employée de grande surface est un agent commercial homme ou femme, qui travaille dans tous les types de structure commerciale de grande taille. Il peut même travailler dans des magasins spécialisés. Son métier consiste à accueillir les clients dans le magasin ou le rayon qui l'emploie et à leur prodiguer des conseils sur la qualité ou la fiabilité des produits disponibles.

L'employé de grande surface exécute des tâches variées en fonction de la structure qui l'emploie : grand magasin, supermarché, hypermarchés ou magasin spécialisé.

L'employé de grande surface peut être amené à gérer les commandes de réapprovisionnement de sa structure. Il étiquette et agence les marchandises dans les rayons. Travaillant sous la houlette du chef de rayon, il s'occupe du rangement des produits dans les rayons et de leur visibilité.

Par ailleurs, il doit être pondéré, rigoureux et soigneux, car, il peut être appelé à servir dans les rayons de produits alimentaires. Il aussi doit être accueillant, car il peut avoir en face de lui des clients auxquels il fournit des meilleurs renseignements.  Comme conseiller des clients, il doit savoir l'efficacité et les diverses propriétés des produits qu'il est appelé à commercialiser

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La rémunération de l'employé de grande surface dépend de la fluidité de son commerce.

-         Débutant : SMIC

-         Confirmé : environ 1 800 euros/mois.

Le métier d'employé de grande surface est très prisé par les jeunes. Les débutants occupent généralement des emplois précaires. Mais avec l'expérience, ils peuvent  devenir démonstrateurs ou attachés commerciaux. Dans la grande distribution, ils peuvent occuper le poste de chef de rayon. Après quelques années d'expérience, ils peuvent même se hisser au rang de chef d'un département ou même gérant. Dans ce cas ils sont considérés comme des cadres de la structure.


-         CAP (certificat d'aptitude professionnelle), option employé de commerce multi spécialités

-         CAP employé de vente spécialisé, option produits alimentaires, option produits d'équipement courant, option services à la clientèle.

-         Tous les CAP existant et qui ont un rapport avec l'objet du commerce : automobiles, matériel de bureau...

-         BEPC (brevet d'études professionnelles) : vente-action marchandise.

-         BAC pro : commerce

-         BAC sciences et technologies de la gestion (STG).

Toutefois, il convient de souligner que l'accès à ce métier est assez fluide. Il reçoit plusieurs amateurs. Cependant, la concurrence dans ce domaine nécessite une formation initiale. Par ailleurs, certaines entreprises la complètent souvent par une formation spécifique à l'entreprise ainsi qu'aux produits. La connaissance d'une langue étrangère ajoute du poids aux performances du candidat.

Organisme :

Fédération des entreprises de commerce et de la distribution
12, rue Euler
75008 – Paris
Tél : 01 44 43 99 00

Sur le web :

www.anpe.fr

Synonyme : Vendeur en magasin, employé de commerce, employé de libre-service ou vendeur spécialisé.

Voir les formations pour ce métier

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