CARREL

Bac Pro Accueil relation client à Lyon en 3 ans (H/F)

Bac Pro

3 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

  • Accueillir, orienter, informer dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers…
  • Communiquer, participer à des événements


  • Le collaborateur en charge de l’accueil a pour mission de véhiculer au client et à l’usager l’image de l’entreprise. La fonction d’accueil constitue à elle seule une fonction stratégique.

    Métiers visés :
    Télévendeur, Hôte d'accueil, Conseiller en agence, Chargé d'accueil, agent d'escale, agent d'accompagnement (H/F)

    Poursuites d'études :
    BTS Tourisme, BTS Banque, BTS Immobilier, BTS AG, BTS Logistique, BTS Communication…

    Les atouts de Carrel

    • Une école qui forme aux métiers de la relation client
    • Notre section européenne est accessible aux élèves pour parfaire leur niveau en anglais et réaliser un stage de terminale à l’étranger
    • Des formations tournées vers les réalités du marché de l’emploi
    • Un enseignement interdisciplinaire qui permet de poursuivre son cursus à Carrel en BTS AG, SP3S
    • Un réseau de partenaires entreprises et secteur public et territorial
    • Une école située au cœur d’un tissu économique de premier plan




    Public visé

    La formation est accessible à tout jeune sortant de 3 ème ou de seconde.
     

    Programme

    32 heures de cours hebdomadaires :
    Enseignement général : français, anglais, espagnol, arts appliqués, EPS, histoire-géographie.
    Enseignement professionnel : droit, économie, accueil physique et...

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    Les prochaines sessions

    À Lyon

    De l'année 2019 à 2020

    Centre

    CARREL
    119 rue Boileau
    69006 Lyon 6 ème arrondissement
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    En résumé

    Objectif

    Bac Pro

    Durée

    3 an(s)

    Coût

    Consulter l'organisme

    Modes d'enseignement

    En école ou centre de formation

    Type d'établissement

    École spécialisée

    Domaine

    Accueil

    Domaine secondaire

    Secrétariat

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