Formation accueil
132 offresLes métiers de l'accueil sont des emplois qualifiés. Ces professionnels sont sollicités auprès de tous les professionnels qui ont une clientèle directe ou à distance. Les compétences demandées peuvent être diverses: communication, gestion des conflits, organisation, gestion des plannings, du courrier sans oublier la maîtrise de langues étrangères. Pour se former ou se professionnaliser, de nombreuses écoles proposent des formations complètes ou des modules suivis en continu, en alternance ou à distance. De ces métiers il est possible d'évoluer vers des emplois d'assistanat et secrétariat. Ces formations sont destinées ou permettent de devenir réceptionniste, guichetier chargé d'accueil, standardiste ou hôtesse d'accueil.
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/1442/logo_centre_1442_1489761098.gif "Formation dispensée par SUP DE VENTE"){kind=logo}
Être en position d’accueil et d’écoute du client.Adopter une posture d’accueilCommuniquer...
De l'année 2018 à 2019 à Saint-Germain-en-Laye
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/2087/logo_centre_2087_1490890648.gif "Formation dispensée par GROUPE ESC TROYES"){kind=logo}
Votre accueil physique et téléphonique véhicule l’image de votre entreprise. Comprendre et...
En école ou centre de formation
Acquérir les outils linguistiques permettant de nouer de solides contacts et des relations...
Dans mon entreprise
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/859/logo_centre_859_1395320851.gif "Formation dispensée par Capite Corpus"){kind=logo}
Capite Corpus vous propose la formation "Gérer des clients difficiles au téléphone : Répondre...
De l'année 2018 à 2019 à Lyon
Capite Corpus vous propose la formation "Gérer les clients difficiles en face à face : Développer...
De l'année 2018 à 2019 à Lyon
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/2244/logo_centre_2244_1330350529.gif "Formation dispensée par ECOLE FRANCAISE DE COMPTABILITE"){kind=logo}
L'École Française de Comptabilité, fondée en 1945, est la première école privée...
À distance / e-learning
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/1139/logo_centre_1139_1364477801.gif "Formation dispensée par EFHT"){kind=logo}
Le responsable du service d’accueil est en charge de la gestion de l’accueil physique et...
De l'année 2018 à 2019 à Paris
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/3926/logo_centre_3926_1300729116.gif "Formation dispensée par PROFORMALYS"){kind=logo}
Apprendre toutes les techniques de l’accueil par téléphone pour savoir mieux répondre aux...
De l'année 2018 à 2019 à Paris
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/17672/logo_centre_17672_1492529615.gif "Formation dispensée par CAMAS Lyon"){kind=logo}
LA MC ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS Le titulaire de cette MC assure l'accueil, l'information et...
De l'année 2018 à 2019 à Lyon
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/17670/logo_centre_17670_1492529294.gif "Formation dispensée par CAMAS Bordeaux"){kind=logo}
L'hôtesse de l'air et le steward (ou personnel naviguant commercial - PNC) sont des représentants...
Dans mon entreprise
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/1792/logo_centre_1792_1483976576.gif "Formation dispensée par AFPA - FORMATION CONTINUE"){kind=logo}
Le métier : C’est la première et la dernière personne que les clients voient. A leur arrivée,...
Prochaine session le 14/05/2018 à Chambéry
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/846/logo_centre_846_1528725615.gif "Formation dispensée par COMUNDI"){kind=logo}
Adopter les comportements efficaces aux situations d'accueil complexes voire difficiles.Maîtriser...
Prochaine session le 13/12/2018 à Paris
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/4682/logo_centre_4682_1329899486.gif "Formation dispensée par CAP VERS"){kind=logo}
L'objectif pédagogique de cette formation est de former des professionnels en accueil-réception...
Sur l'année 2018 à Nantes
Ce programme a été conçu afin de répondre au mieux aux évolutions du secteur d'activité, et...
De l'année 2018 à 2020 à Paris
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/1103/logo_centre_1103_1515659995.gif "Formation dispensée par CFA IFIR ARL (Ain Rhône Loire)"){kind=logo}
L’assistant de gestion exercera sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou...
De l'année 2018 à 2020 à Lyon
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/2005/logo_centre_2005_1493368287.gif "Formation dispensée par Université de Haute-Alsace - SERFA"){kind=logo}
La formation Accueil : Mode d'emploi permet de prendre conscience de l'importance et des enjeux d'un...
Prochaine session le 13/12/2018 à Mulhouse
L'École Française de Comptabilité, fondée en 1945, est la première école privée...
À distance / e-learning
Acquérir et développer des techniques d'accueil en face à face ou au téléphone.Développer un...
Prochaine session le 22/11/2018 à Paris
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/1750/logo_centre_1750_1386863430.gif "Formation dispensée par FACULTE DES METIERS"){kind=logo}
Adapter sa communication à son interlocuteur et acquérir davantage d’aisance. Travailler se...
En école ou centre de formation
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/911/logo_centre_911_1327945713.gif "Formation dispensée par CIEFA LYON"){kind=logo}
La seconde professionnelle « métiers des services administratifs » forme des collaborateurs...
De l'année 2018 à 2019 à Lyon
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/17101/logo_centre_17101_1420728600.gif "Formation dispensée par GRETA du GARD - Site de Nîmes"){kind=logo}
Il (elle) informe les clients sur l'environnement touristique de l'établissement, leur apporte tout...
De l'année 2018 à 2019 à Nîmes
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/17410/logo_centre_17410_1452509130.gif "Formation dispensée par GRETA des Pyrénées Orientales - Site Le Boulou"){kind=logo}
Il (elle) informe les clients sur l'environnement touristique de l'établissement, leur apporte tout...
De l'année 2018 à 2019 à Argelès-sur-Mer
Le métier : L'employé administratif et d’accueil est souvent perçu un comme un...
Prochaine session le 14/05/2018 à Nice
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/17690/logo_centre_17690_1492531956.gif "Formation dispensée par CAMAS Réunion"){kind=logo}
L'agent d'escale commercial est un commercial de la compagnie aérienne. Sous la supervision du chef...
De l'année 2018 à 2019 à Sainte-Marie
Conduire un appel d’assistance client efficacement.Optimiser sa communication au...
Prochaine session le 03/12/2018 à Paris
Capite Corpus vous propose la formation "Accueil physique proactif : Mettre le client au centre de...
De l'année 2018 à 2019 à Lyon
Permettre aux apprenants de suivre un parcours professionnel dont les enseignements sont dispensés...
Sur l'année 2018 à Nantes
/https%3A//assets.kelformation.com/logos/organismes/2752/logo_centre_2752_1.gif "Formation dispensée par ECORIS"){kind=logo}
Spécialiste de l'enseignement supérieur depuis plus de 35 ans, ECORIS propose des formations de...
De l'année 2018 à 2020 à Annecy
L'École Française de Comptabilité, fondée en 1945, est la première école privée...
À distance / e-learning
Afin de garantir la meilleure insertion professionnelle possible à ses étudiants, le CIEFA, avec...
De l'année 2018 à 2019 à Lyon