Formation accueil

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Les métiers de l'accueil sont des emplois qualifiés. Ces professionnels sont sollicités auprès de tous les professionnels qui ont une clientèle directe ou à distance. Les compétences demandées peuvent être diverses: communication, gestion des conflits, organisation, gestion des plannings, du courrier sans oublier la maîtrise de langues étrangères. Pour se former ou se professionnaliser, de nombreuses écoles proposent des formations complètes ou des modules suivis en continu, en alternance ou à distance. De ces métiers il est possible d'évoluer vers des emplois d'assistanat et secrétariat. Ces formations sont destinées ou permettent de devenir réceptionniste, hôtesse d'accueil, standardiste ou guichetier chargé d'accueil.

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