ECEMA LYON

BTS Management Commercial Opérationnel

BTS

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École spécialisée

Objectifs

Formation disponible sur les campus de Lyon, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand et Grenoble.

Présentation - BTS Management Commercial Opérationnel

Objectifs principaux de la formation BTS

A travers l’initiation au management, au commerce ou à la gestion, ce cycle post-bac à pour objectif de vous apporter tous les enseignements fondamentaux propres à une bonne préparation au monde des affaires et plus globalement au monde professionnel.

Le BTS Management Commercial Opérationnel vous permet également d’appréhender la réalité de la vie des entreprises grâce à une pédagogie participative et de nombreux projets pédagogiques concrets menés en équipe. Sa vocation est de vous aider à vous forger des méthodes de travail et d’organisation efficaces afin de comprendre l’entreprise et savoir agir pour son développement.

Les débouchés après cette formation

Vendeur(se)-conseil
Animateur(ice) des ventes
Chargé(e) de clientèle
Directeur(ice) adjoint de magasin

Programme

Développement de la relation client et vente conseil Collecte, analyse, exploitation de l’information commerciale Vente – conseil Suivi de la relation client et de la qualité de service Fidélisation...

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