ECORIS

BTS NRC - Négociation et Relation Client

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

Objectifs

Spécialiste de l'enseignement supérieur depuis plus de 35 ans, ECORIS propose des formations de type BTS, BACHELOR, BAC+3, et BAC+5.

Leader de l'alternance en Savoie et Haute-Savoie, Rhône toutes les formations proposées sont réalisables en alternance et en formule TREMPLIN.

Entreprendre des études à ECORIS, c'est envisager son avenir de façon concrète, dans une école en lien direct avec les Entreprises et les emplois d'aujourd'hui et de demain.

ECORIS vous propose la formation "BTS NRC - Négociation et Relation Client " en initial ou alternance, dans ses différentes écoles basées à Albertville, Annecy, Annemasse, Chambéry et Lyon.

Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) a pour perspective d'être le premier interface entre l'entreprise et son marché.

Il exerce son activité dans des organisations ou entreprises qui proposent des biens et / ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).

Il participe à la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires, à l'organisation et à la politique commerciale de l'entreprise.

Il veille à la maîtrise des technologies de l'information et de la communication autour d'une équipe de vente développant une démarche active en direction de la clientèle.

Emplois visés :

Commercial(e)
Chargé(e) de clientèle
Animateur(trice) des ventes
Responsable de secteur

Public visé

TOUT PUBLIC

Programme

DURÉE DES ÉTUDES : 2 ansCulture générale et expressionLangue vivante étrangèreEnvironnement économiqueÉconomie généraleManagement des entreprisesEnvironnement juridiqueDroit civilDroit commercialDroit...