ECORIS
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS
2 an(s)
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École spécialisée
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Objectifs
Spécialiste de l'enseignement supérieur depuis plus de 39 ans, ECORIS propose des formations de type BTS, BACHELOR, BAC+3, et BAC+5.
Leader de l'alternance en Savoie et Haute-Savoie, Rhône toutes les formations proposées sont réalisables en alternance et en formule TREMPLIN.
Entreprendre des études à ECORIS, c'est envisager son avenir de façon concrète, dans une école en lien direct avec les Entreprises et les emplois d'aujourd'hui et de demain.
ECORIS vous propose la formation "BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client " en initial ou alternance, dans ses différentes écoles basées à Annecy, Annemasse, Chambéry et Lyon.
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) a pour perspective d'être le premier interface entre l'entreprise et son marché.
Il exerce son activité dans des organisations ou entreprises qui proposent des biens et / ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).
Il participe à la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires, à l'organisation et à la politique commerciale de l'entreprise.
Il veille à la maîtrise des technologies de l'information et de la communication autour d'une équipe de vente développant une démarche active en direction de la clientèle.
Emplois visés :
- Commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Animateur(trice) des ventes
- Responsable de secteur
Public visé
TOUT PUBLIC
Programme
DURÉE DES ÉTUDES : 2 ansCulture générale et expressionLangue vivante étrangèreEnvironnement économiqueÉconomie généraleManagement des entreprisesEnvironnement juridiqueDroit civilDroit commercialDroit...Les prochaines sessions
À Annecy-le-Vieux
De l'année 2019 à 2021
À Annemasse
De l'année 2019 à 2021
À Chambéry
De l'année 2019 à 2021
Lieux des sessions
Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes :
Lyon.
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ECORIS
574 rue de Chantabord
73000 Chambéry
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En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance