ECORIS

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs


Spécialiste de l'enseignement supérieur depuis plus de 39 ans, ECORIS propose des formations de type BTS, BACHELOR, BAC+3, et BAC+5.

Leader de l'alternance en Savoie et Haute-Savoie, Rhône toutes les formations proposées sont réalisables en alternance et en formule TREMPLIN.

Entreprendre des études à ECORIS, c'est envisager son avenir de façon concrète, dans une école en lien direct avec les Entreprises et les emplois d'aujourd'hui et de demain.


ECORIS vous propose la formation "BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client " en initial ou alternance, dans ses différentes écoles basées à Annecy, Annemasse, Chambéry et Lyon.

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) a pour perspective d'être le premier interface entre l'entreprise et son marché.

Il exerce son activité dans des organisations ou entreprises qui proposent des biens et / ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).

Il participe à la gestion de la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires, à l'organisation et à la politique commerciale de l'entreprise.

Il veille à la maîtrise des technologies de l'information et de la communication autour d'une équipe de vente développant une démarche active en direction de la clientèle.


Emplois visés :

  • Commercial(e)
  • Chargé(e) de clientèle
  • Animateur(trice) des ventes
  • Responsable de secteur

Public visé

TOUT PUBLIC

 

Programme

DURÉE DES ÉTUDES : 2 ansCulture générale et expressionLangue vivante étrangèreEnvironnement économiqueÉconomie généraleManagement des entreprisesEnvironnement juridiqueDroit civilDroit commercialDroit...

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Les prochaines sessions

À Annecy-le-Vieux

De l'année 2019 à 2021

À Annemasse

De l'année 2019 à 2021

De l'année 2019 à 2021

Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Lyon.

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Centre

ECORIS
574 rue de Chantabord
73000 Chambéry
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Management commercial

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