ISIFA PLUS VALUES
BTS MCO - Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC)
BTS
2 an(s)
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CFA
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Objectifs
Le titulaire de ce BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement MUC) a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou d’une partie d’une unité commerciale, magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…L’objectif de cette formation est de donner aux étudiants une vision mercatique des marchés qui tient compte des évolutions récentes : individualisation des attentes des clients, demande de services croissante et recours aux nouvelles technologies de l’information et de la communication. Ils acquièrent également, au cours de leur formation, des compétences dans les domaines du marketing, du management, de la gestion commerciale, de la gestion et l’animation de l’offre, du suivi de la clientèle et de la conduite de projets commerciaux.
Le BTS Management Commercial Opérationnel débouche sur les métiers suivants :
- Gestion de la relation clientèle (accueillir, renseigner)
- Gestion et animation de l’offre de produits et de services
- Réalisation d’études commerciales
- Gestion des approvisionnements (stocks, commandes, réassortiments)
Exemple de missions en entreprise :
Après le BTS : Conseiller commercial, délégué commercial, directeur adjoint de magasin, chargé de clientèle, chargé de rayon, chargé d’administration commerciale
Après avoir accédé à des responsabilités : Manager de rayon, responsable de sites, chef de secteur, responsable de clientèle, chef de flux, superviseur, directeur de magasin, responsable d’agence, responsable de centre de profit, chef des ventes, chef de groupe.
Bon à savoir : Cette formation, BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement MUC) est accessible en cycle initial ou en alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage).
Poursuite d'étude : Bachelor Marketing Commerce & Négociation
Public visé
L'étudiant doit avoir une bonne confiance en soi, une ouverture d'esprit et un sens de la communication.
Niveau d'entrée et rythme : Cette formation est accessible post-Bac toute filière confondue, le rythme en alternance est de 2 jours à l'école/3 jours en entreprise.
Conditions d'admission : L'admission au sein du BTS Management Commercial Opérationnel se fait sur dossier, suivi d'un entretien individuel et de tests écrits.
Programme
PROGRAMME D’ENSEIGNEMENT GENERALExpression française· Techniques d’expression orale· Préparation de l’épreuve écrite : synthèse (notée sur 40), écriture personnelle avec analyse des documents proposés...
Les prochaines sessions
À Issy-les-Moulineaux
De l'année 2024 à 2026
À Levallois-Perret
De l'année 2024 à 2026
Centre
ISIFA PLUS VALUES
3, rue Vaudétard
92130 Issy-les-Moulineaux
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En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance