CFA ASPECT AQUITAINE

BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client

BTS

2 an(s)

Gratuit

CFA

Objectifs

Former des commerciaux capables, dans le métier de la vente, de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

Métiers visés :

Les métiers visés relèvent de la fonction commerciale :

Prospecteur.
Téléprospecteur.
Promoteur des ventes.
Animateur de ventes.
Animateur réseau.
Vendeur.
Représentant commercial.
Négociateur.
Délégué commercial.
Conseiller commercial.
Attaché commercial.
Conseiller de clientèle.
Télévendeur.
Responsable comptes clés.
Responsable de secteur.
E-commercial….

et par la suite :

Responsable des ventes.
Chef des ventes.
Superviseur.
Responsable de secteur….

Poursuite de formation :

De plus en plus de titulaires d’un BTS décident toutefois de compléter leurs études avec un bac+3, soit par une licence professionnelle soit par une dernière année de Bachelor. Il est également possible de viser un bac+5 en intégrant une école de commerce ou une école d’ingénieurs par le biais des admissions parallèles, ou alors à l’université en repassant par une licence générale avant d’intégrer un Master ou un Institut d’Administration des Entreprises. Les possibilités sont vastes : Tout dépend de votre projet.

Programme

Enseignement général :

Culture générale et expression.
LV1 Anglais / Espagnol.
Culture économique juridique et managériale.

Enseignement professionnel :

Négociation.
Vente.
Animation réseaux.
Digitalisation.
Atelier professionnel.

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