AFIPE - CFA Vente & Commerce

Titre Professionnel Vendeur Conseil en Magasin

Certification / expertise

12 mois

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Éligible CPF

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Objectifs

Le titulaire du Titre Professionnel Vendeur Conseil en Magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il accueille sur son lieu de vente. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Il effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, il reçoit et traite les réclamations de ces derniers.

Public visé

Le Titre Professionnel Vendeur Conseil en Magasin est ouvert aux demandeurs d'emploi, salariés dans le cadre du Congé Individuel de Formation (CIF), du plan de formation de leur entreprise ou du Compte Personnel de Formation (CPF) et aux auditeurs libres.

Programme


La formation se décompose en deux activités complémentaires :

Activité n°1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente :

  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne ;

  • Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente ;

  • Participer à la gestion des flux marchandises.

Activité n°2 : Vendre et conseiller le client en magasin

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin ;

  • Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin ;

  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.



 

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Les prochaines sessions

À Poissy

Du 01/09/2021 au 31/08/2022

Centre

AFIPE - CFA Vente & Commerce
7 bis enclos de l'abbaye
78300 Poissy
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

12 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Commerce - Vente

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