Vendeur en magasin

  • Description
  • Salaire
  • Évolution de carrière
  • Pré-requis
  • Où se renseigner

Le vendeur, aussi appelé employé de commerce, employé de libre-service ou vendeur spécialisé, reçoit les clients dans un magasin ou en rayon. Il aide le client à faire son choix en le conseillant sur les produits qui pourraient lui convenir. Ce métier est très féminisé.

Le travail du vendeur varie considérablement suivant la structure où il est employé. Boutique traditionnelle, grand magasin, grande surface ou magasin spécialisé dans un type de produit (jouets, loisirs, bricolage, micro-informatique...), votre quotidien ne sera pas le même. Mais dans tous les cas, on vous demandera une excellente connaissance du ou des produit que vous vendez : le conseil représente une part importante du travail de vendeur.
Selon votre lieu d’activité, vous pourrez également être appelé à étiqueter les produits ou à assurer les commandes de réapprovisionnement.
Dans une petite structure ou une boutique, vous pourrez être chargé de l’encaissement. Vous dépendez alors directement du gérant, du directeur ou du propriétaire du magasin.
La tâche du vendeur en supermarché est sensiblement différente. Vous passez plus de temps à approvisionner et agencer les rayons qu'à conseiller les clients. Dans un supermarché ou un hypermarché, vous êtes placé sous la responsabilité d’un chef de rayon.
Le travail de vendeur demande une bonne résistance physique et nerveuse. Un sourire à toutes épreuves. Sachez aussi que vous travaillez souvent le samedi et que des heures supplémentaires en période de fêtes sont probables.
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En tant que débutant vous ne gagnerez souvent pas plus que le SMIC autour de 1 230 € brut par mois.
 Cependant, le commerce est un domaine où les possibilités d’évolution de salaire ne sont pas négligeables. Un chef d’équipe de vendeurs dans une chaîne de magasins gagne aux environs de 1 800 € par mois.
La vente offre de bonnes perspectives d'emploi. Ce domaine est largement ouvert aux jeunes. Cependant, une grande partie des emplois de débutants sont des emplois précaires.
Dans la grande distribution, après plusieurs années d'expérience, un vendeur peut devenir chef de rayon puis cadre (chef de département, voire gérant).
Un vendeur peut aussi devenir démonstrateur ou attaché commercial.
Même si la vente séduit souvent les autodidactes, le développement des technologies et la complexité des circuits de distribution incitent à la prudence.
Une formation initiale est recommandée. Les diplômes de base s’échelonnent du CAP au bac technologique. Tous les diplômes se préparent à temps plein ou en alternance. La connaissance d'une langue étrangère constitue un atout. Par ailleurs, beaucoup d'entreprises prévoient, en complément de la formation initiale des candidats, une formation spécifique aux produits et à l'entreprise.
Le CAP (certificat d’aptitude professionnelle) :
- CAP employé de commerce multi spécialités
- CAP employé de vente spécialisé, option produits alimentaires, option produits d'équipement courant, option services à la clientèle
Plusieurs autre CAP existent. Ils sont spécialisés en fonction des produits qui sont l’objet d’un commerce : automobiles, livres, produits alimentaires, etc.
Le BEP (brevet d'études professionnelles) se prépare en 2 ans après une classe de 3e : BEP vente-action marchande.
Le bac pro se prépare en 2 ans après un BEP ou un CAP : bac pro commerce
Le bac sciences et technologies de la gestion (STG) peut aussi être un plus.

Fédération des entreprises de commerce et de la distribution
12, rue Euler
75008 – Paris
Tél : 01 44 43 99 00
www.fcd.asso.fr

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Liste des formations Vendeur en magasin

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