INSEEC LUXURY INSTITUTE

Bachelor Retailing du Luxe

Bachelor

3 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

L’excellence de la relation client dans le Luxe !
Un marché exigeant et concurrentiel

Le secteur du Luxe s’est considérablement développé au cours des deux dernières décennies : toutes les industries du secteur connaissent une forte croissance (plus de 230 milliards d’euros de ventes en 2014 dans le monde). Avec l’apparition de nouvelles marques, le marché du Luxe est devenu très concurrentiel et exigeant, mais ouvre de nombreuses perspectives d’emploi dans les différents segments tels que la joaillerie, l’horlogerie, la parfumerie, le tourisme d’affaires, la mode, la gastronomie, les vins et spiritueux…

L’objectif de la spécialisation « Retailing du Luxe » de l’INSEEC Bachelor est de former des professionnels de la vente et/ou du marketing qualifiés et opérationnels pour les boutiques des Maisons de Luxe.

Former les futurs manager du luxe

Devenir un futur manager dans le domaine du Luxe nécessite de nombreuses compétences commerciales, managériales et multiculturelles, afin de répondre aux attentes d’une clientèle internationale particulièrement exigeante. C’est pourquoi cette spécialisation forme les étudiants à la maîtrise de l’acte et gestion de vente, aux techniques de fidélisation, mais aussi à la notion de service essentielle dans le secteur du Luxe.
Face à ce niveau d’exigence, les étudiants de cette spécialité sont sélectionnés avec soin et suivent leur formation en petit groupe de 20 à 25 personnes.


 

Programme

La spécificité de la vente dans le Luxe
L’expérience de la vente dans le Luxe.
Conquête, fidélisation, up-selling, entretien de la relation client.

Le Retail Management en action
Le management...

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Les prochaines sessions

De l'année 2019 à 2022

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À Lyon

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Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Paris.

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Centre

INSEEC LUXURY INSTITUTE
Hangar 19, quai de Bacalan – CS 60083
33070 Bordeaux cedex
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En résumé

Objectif

Bachelor

Durée

3 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Management d'équipe

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