CCI Formation 53

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

BTS

24 mois

Consulter l'organisme

CFA

Objectifs

Le BTS MCO forme des professionnels capables de gérer et développer une relation client multicanale , en préparant à évoluer vers des postes de management d’unité commerciale.

Les principales compétences développés sont :

Création et développement d’une relation commerciale multicanale avec le client
Gestion et animation de l’espace commercial
Mise en place et suivi d’actions de communication et de promotion internes et externes
Organisation d’événements et animation d’une communauté de client en présentiel ou sur le web
Encadrement momentané ou pérenne de personnels de vente
Respect des règles éthiques et déontologiques

Débouchés professionnels :

Conseiller en vente ou services, en magasin ou en ligne
Vendeur‑conseil et e‑commerce
Chargé de clientèle ou du service client
Marchandiseur ou responsable de l’agencement commercial
Manager adjoint, second de rayon
Manager d’unité commerciale de proximité

Public visé

Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'une équivalence et souhaitez poursuivre (ou reprendre) vos études par une formation de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)/

Manager une équipe et gérer une surface de vente vous attire ? Le BTS MCO en alternance vous garantit des compétences recherchées et une évolution professionnelle rapide !

Programme

Enseignement professionnel

Vente-Conseil et développement de la relation client Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Je souhaite recevoir d'autres offres de formations dans ce domaine

Je souhaite recevoir des informations des partenaires de Kelformation

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin de recevoir le programme de formation et les informations liées à leurs activités. Voir plus