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BTS MCO : Management Commercial Opérationnel (H/F)

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

Présentation - BTS MCO : Management Commercial Opérationnel (H/F)

  • Le BTS MCO s’adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, de travailler dans le commerce et de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou une partie d’une unité commerciale

A la fin de la formation, l’apprenant(e) sera capable de :

  • Gérer tout ou partie d’une unité commerciale physique et/ou virtuelle proposant des produits et/ou des services
  • Remplir les missions de management d’équipe, gestion prévisionnelle, évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services
  • Gérer la digitalisation de l’offre en s’appropriant l’ensemble des canaux de vente (omnicanalité)

POURSUITES D’ÉTUDES :

  • Titre RNCP niveau 6 Manager Commerce Retail (Bac +3/4) en alternance
  • Titre RNCP niveau 6 Ressources Humaines et Paie (Bac +3/4) en alternance

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :

  • Votre diplôme en poche, vous pourrez vous lancer dans le monde du travail dans le domaine du commerce.
  • En effet, de nombreux postes vous attendent comme conseiller de vente et de services, vendeur e-commerce, chargé de clientèle/du service client, marchandiseur, voire manageur adjoint.
  • Autant de postes dans lesquels vous trouverez, soyez-en sûr, un travail dès votre sortie d’études.

 

Programme

BLOCS DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES : Développement de la relation client Animation et dynamisation de l’offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l’équipe commerciale ENSEIGNEMENTS...

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Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2024 à 2026

Centre

CARREL
119 rue Boileau
69006 Lyon 6 ème arrondissement
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Relation client

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