CARREL

BTS MCO : Management Commercial Opérationnel (H/F)

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

Objectifs

Présentation - BTS MCO : Management Commercial Opérationnel (H/F)

Le BTS MCO s’adresse aux personnes qui ont, pour projet professionnel, de travailler dans le commerce et de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou une partie d’une unité commerciale

A la fin de la formation, l’apprenant(e) sera capable de :

Gérer tout ou partie d’une unité commerciale physique et/ou virtuelle proposant des produits et/ou des services
Remplir les missions de management d’équipe, gestion prévisionnelle, évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services
Gérer la digitalisation de l’offre en s’appropriant l’ensemble des canaux de vente (omnicanalité)

POURSUITES D’ÉTUDES :

Titre RNCP niveau 6 Manager Commerce Retail (Bac +3/4) en alternance
Titre RNCP niveau 6 Ressources Humaines et Paie (Bac +3/4) en alternance

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS :

Votre diplôme en poche, vous pourrez vous lancer dans le monde du travail dans le domaine du commerce.
En effet, de nombreux postes vous attendent comme conseiller de vente et de services, vendeur e-commerce, chargé de clientèle/du service client, marchandiseur, voire manageur adjoint.
Autant de postes dans lesquels vous trouverez, soyez-en sûr, un travail dès votre sortie d’études.

Programme

BLOCS DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES : Développement de la relation client Animation et dynamisation de l’offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l’équipe commerciale ENSEIGNEMENTS...

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