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SUPEXUP

BTS NRC: Négociation Relation Client- Alternance et initial

BTS

2 an(s)

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Éligible CPF

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Objectifs

Le BTS NRC préparé à SUPEXUP Montpellier (34 Hérault) et SUPEXUP Narbonne (11 Aude) vous permet d'acquérir les compétences et savoirs nécessaires afin de maitriser les différents aspects de la relation client et du marketing.

Le titulaire du BTS NRC est un vendeur et un manager commercial, qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et contribue à la croissance profitable du chiffre d'affaire de l'entreprise. La maîtrise des technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier conditionne la performance et la productivité commerciale du commercial. Il est la première interface entre l'entreprise et son marché et, à ce titre, participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale.

De nombreux postes sont à pouvoir pour les titulaires du BTS NRC :
- le soutien à l'activité commerciale (prospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes....);
- la négociation- vente (vendeur, représentant, commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, conseiller clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur, ingénieur commercial,...);
- le management des équipes commerciales (chef des ventes, responsable de secteur, d équipes...)

Le BTS Négociation Relation Client (diplôme d’État) vous permettra d’intégrer une troisième année BAC+3 Responsable de Projet Marketing Communication ou BAC+3 Responsable en Gestion des Relations Sociales ( Ressources Humaines) ou CQP Négociateur Immobilier.


Public visé

Tout public.

 

Programme

CONTENU DE LA FORMATIONVente et gestion de la relation client :création et développement de la clientèle,négociation - vente ,création durable de valeur dans la relation client. Production d'informations...

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Les prochaines sessions

De l'année 2018 à 2020

De l'année 2018 à 2020

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Centre

SUPEXUP
Aéroport Montpellier Méditerranée
34137 Mauguio cedex


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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École de commerce

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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