Formations Commerce - Vente : 1197 résultats

Formation des techniciens à la relation client
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Satisfaire par le service rendu au client. Fidéliser les clients par la qualité de la relation. Gérer commercialement réclamations et litiges.

Rédigez des argumentaires de vente performants
Localisation : Paris 2 ème arrondissement | Durée : 2 Jour(s) |

Savoir identifier les situations qui justifient un argumentaire.Savoir rédiger des argumentaires remportant l’adhésion des conseillers.Savoir rédiger des argumentaires instaurant un climat de ...

Rédiger des argumentaires de vente performants
Localisation : Paris 2 ème arrondissement | Durée : 2 Jour(s) |

Identifier les situations qui justifient un argumentaire.Rédiger des argumentaires remportant l’adhésion des conseillers et instaurant un climat de confiance avec les clients.Aider les conseill...

Anglais des affaires : Niveau intermédiaire à fort
Localisation : Paris 1 er arrondissement |

Ce cours mini-groupe intensif est l'occasion idéale de pratiquer l'anglais utilisé lors de réunions, de présentations, de négociations dans des situations réelles. L''Intercultural awareness'...

Licence Pro Achats et vente à l'international à Lyon
Localisation : Villeurbanne | Durée : 1 An(s) |

L'objectif de cette licence professionnelle est de former des spécialistes de l'international responsables des achats, des approvisionnements et/ou de la commercialisation de produits ou de servic...

Master Direction Commerciale
Localisation : Lyon | Durée : 1 An(s) |

Le Master de l'IAE Lyon (69) a pour objectif d'apporter la maîtrise des différents aspects humains et techniques de la fonction de direction commerciale. Suivant l'expérience et le parcours prof...

Augmenter les ventes en boutique à l’ère du crosscanal
Localisation : Paris 2 ème arrondissement | Durée : 2 Jour(s) |

Augmenter son taux de transformation en boutique.Établir une relation VIP.Transformer son point de vente et le parcours client pour susciter l’achat des clients crosscanal.

CREDOC - Le crédit documentaire - avancé
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Acquérir une bonne maîtrise du crédit documentaire à l’exportation en se focalisant sur la phase décisive pour un exportateur : La remise de documents conformes à la banque.Savoir présente...

Développer toutes les compétences de l’ingénieur d’affaires
Localisation : Paris 2 ème arrondissement | Durée : 3 Jour(s) |

Construire et mettre en œuvre un plan d’action commercial.Piloter une affaire de A à Z.Établir une offre de référence compétitive et savoir la défendre.

Professionnaliser la consultation fournisseur
Localisation : Lyon 8 ème arrondissement | Durée : 1 Jour(s) |

Consulter efficacement le marché fournisseurOptimiser le cahier des charges

CS Conduite de production en agriculture biologique et commercialisation
Localisation : Rennes | Durée : 9 Mois |

Le CFPPA Le Rheu vous prépare au Certificat de Spécialisation Conduite de production en agriculture biologique et commercialisation à Rennes en Ille et Vilaine (35) qui est un titre de niveau IV...

Savoir être et savoir faire : Comment gérer le conflit et optimiser la conclusion des ventes
Localisation : Rennes, Bruz | Durée : 2 Jour(s) |

Comprendre et mesurer l'impact d'une relation client de qualité pour vous et votre entreprise. Adopter les comportements qui permettent de satisfaire le client et de faire de l'acte d'achat un mo...

Gérer les réclamations et les clients mécontents
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

Traiter mieux et plus rapidement les litiges, adopter une démarche professionnelle pour traiter les réclamations. Résister à l’agressivité, réagir positivement, savoir gérer les situations...

Vendre et négocier avec les grands comptes
Localisation : Toute France | Durée : 14 Jour(s) |

L'Institut de Commerce de Lyon vous propose cette formation en commerce et vente qui a pour objectifs de : Comprendre un grand compte et acquérir une vision stratégique de son développement.Iden...

Représentant
Localisation : Toute France |

OBJECTIF DE CETTE FORMATION A DISTANCEDepuis que le commerce existe, le métier de représentant a toujours eu une place de choix.Toute entreprise ne peut vivre que si elle est capable de joindre s...

Module Culture et négociation internationale
Localisation : Paris 15 ème arrondissement | Durée : 14 Heure(s) |

Mesurer l'impact de la culture de l'interlocuteur dans une négociation commerciale et la conclusion d'un marché.Acquérir une adaptabilité comportementale dans ses échanges professionnels avec ...

Initiation aux techniques douanières - Niveau 1
Localisation : Paris | Durée : 3 Jour(s) |

Intégrer dans l'entreprise la logique de la réglementation communautaire, aspects douaniers et fiscaux, des échanges intracommunautaires et internationaux de marchandises.

Négociation et face à face
Localisation : Toute France | Durée : 2 Jour(s) |

À l’issue de la formation vous pourrez :Améliorer votre efficacité en face à face.Vendre plus tout en préservant votre marge.Utiliser la méthode de préparation et de négociation pour une ...

Techniques de Vente et Accueil de la Clientèle - TOULOUSE
Localisation : Toulouse |

La Formation Techniques de Vente et Accueil de la Clientèle a pour objectifs :Apprendre à mieux cibler les différents comportements de vos clients pour adopter l'approche, le comportement, la ge...

Spécial organisation et processus : Sécurisez le traitement des demandes clients
Localisation : Paris 2 ème arrondissement | Durée : 2 Jour(s) |

Comprendre les bénéfices associés à une promesse de traitement de « bout en bout » des demandes clients.Connaître les indicateurs de performance associés au traitement de « bout en bout »...

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Commerce - Vente

Les domaines professionnels de la vente et du commerce regroupent une large gamme de métiers qualifiés: vente en magasin, commerce international, management et relation clientèle. En formation initiale, en réorientation professionnelle ou spécialisation, les formations disponibles sont variées: techniques de vente, prospection, marketing, gestion des stocks, techniques commerciales ou encore direction et gestion d'établissement. En face à face, à distance ou à l'international, le domaine du commerce et de la vente nécessitent de nombreux acteurs différents.