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Les fiches métiers - Commerce - Vente

Commerce international

Acheteur International

L’acheteur international fait de la prospection, de pays en pays, à la recherche des fournisseurs pour le compte de son entreprise. Il a pour but de trouver dans le monde entier les produits au meilleur rapport qualité/prix.

Commercial export / Vendeur international

Le commercial export est un commercial « sans frontières ». Il exerce son métier dans un périmètre bien défini, mais généralement hors du pays siège de l’entreprise pour laquelle il offre ses services. Constamment parti en mission à1

Vendeur export

Le vendeur export est chargé de démarcher des clients étrangers, utilisateurs ou revendeurs. Son objectif : vendre le plus possible et à meilleur prix dans sa zone géographique les produits ou les services de l’entreprise qu’il représente.

Management commercial

Chef de secteur

Le chef de secteur a la responsabilité d'assurer la promotion commerciale et marketing des produits de son entreprise, auprès des surfaces de vente situées sur son espace géographique. Rattaché au directeur commercial ou marketing, il travaille1

Responsable approvisionnement / approvisionneur

L’approvisionneur/ responsable approvisionnement a la responsabilité de superviser les flux d’acheminement et les stocks de marchandises au début de la chaîne de production ou à l’embouchure des points de vente de sa structure. Sa1

Responsable Promotion des ventes

Rattaché à la direction commerciale ou générale, le responsable de la promotion des ventes, qu'on appelle souvent « RPV », est un cadre dont le rôle est de faire augmenter les ventes d'un produit, par l'élaboration de la stratégie1

Relation client

Assistant(e) commercial

L'assistant commercial assure les missions de secrétariat et le suivi des ventes. Il exerce une collaboration à caractère administratif, technique ou commercial. Et à ce titre, oriente les demandes clients tout en facilitant les interfaces avec1

Attaché(e) commercial

Rattaché le plus souvent à la direction commerciale de son entreprise, l'attaché(e) commerciale(e) fait partie de la force de vente. Son travail consiste en l'entretien des contacts réguliers et des relations commerciales avec les clients de son1

Chargé de clientèle

La fonction de chargé de clientèle est typiquement bancaire. On peut en trouver également dans les compagnies d’assurances. Sous l’autorité d’un directeur d’agence, il développe et gère une clientèle : artisans, commerçants,1

Conseiller gestionnaire de clientèle particulier

Conseiller gestionnaire de clientèle particulier : en quoi ça consiste ?Le conseiller gestionnaire de clientèle particulier travaille généralement dans un établissement bancaire ou financier. Son travail consiste à fidéliser et à1

Hotliner

Un problème d’installation de logiciels, d’imprimante, de modem ou de connexion Internet ? Le hot liner, au bout du fil, est là pour apporter des réponses à tous les problèmes des clients et des utilisateurs d’ordinateur. Le hot liner1

Ingénieur d'affaires

Cadre polyvalent, l’ingénieur d’affaires est un « super commercial » : il prospecte les sociétés pouvant avoir des besoins correspondant à son métier ; il répond aux appels d’offre. Il met au point un cahier des charges et négocie1

Techniques de vente

Acheteur en centrale d'achat

Homme ou femme, l’acheteur en centrale d’achat est un professionnel de la distribution. Il est responsable de l’approvisionnement en marchandises. A lui, la prospection des marchés, le choix des produits et le négoce des tarifs en fonction1

Télévendeur

L'outil de travail, c'est le téléphone, avec lequel on fait tout : conseil, vente, suivi commercial mais surtout de la vente pour ce qui concerne le télévendeur. Il traite en moyenne une centaine de coups de fil par jour. Voix de velours,1

VRP

Véritables traits d’union entre l’entreprise et sa clientèle (consommateurs ou autres entreprises), les vendeurs représentants placiers (VRP) sont aujourd’hui appelés commerciaux. Ils proposent des produits adaptés au besoin de la1

Vente en magasin

Caissier(e)

Le caissier encaisse le montant des marchandises achetées par les clients d’un magasin. Pour ces derniers c’est le dernier maillon de la chaîne. La nature exacte de ses tâches dépend de la taille du magasin et de la nature des produits1

Chef de rayon

Responsable d'un rayon dans une grande surface, le chef de rayon rencontre les fournisseurs, organise son espace de vente, choisit les produits et conseille les clients. Il participe à la décision relative aux actions de promotion à mettre en1

Directeur de supermarché

Le directeur de supermarché est un cadre dont la mission principale consiste à gérer et à développer l'activité d'un supermarché, en appliquant la politique commerciale de la chaîne qu'il représente. Coordonnateur de l'ensemble des1

Employé(e) de grande surface

L'employé/ employée de grande surface est un agent commercial homme ou femme, qui travaille dans tous les types de structure commerciale de grande taille. Il peut même travailler dans des magasins spécialisés. Son métier consiste à accueillir1

Employé(e) de libre-service

Homme ou femme, c’est une personne dont le travail consiste à assurer l'étiquetage et le balisage des produits destinés à la vente. Exerçant son métier sous la responsabilité du chef de rayon, il ou elle s’occupe de la manutention et de la1

Etalagiste / Décorateur

L'étalagiste-décorateur conçoit et réalise des étalages pour les vitrines des magasins, les stands d'expositions, les salons. Sa mission : promouvoir des produits, des marques, des services. L’étalagiste doit attirer l’attention des1

Gestionnaire de stocks (libre-service)

Le gestionnaire de stocks (libre-service) est responsable de l'approvisionnement des rayons, afin qu'il n'y ait pas de rupture de stocks ni d'invendus.

Gondolier

Le gondolier (la gondolière) s’occupe principalement de l'étiquetage et du balisage des marchandises affectées à la vente, à la manutention, de la mise en rayon sous le contrôle du chef de rayon. Il contribue également à l'information de1

Vendeur en animalerie

Le vendeur en animalerie a une triple mission : l'entretien des locaux, des cages et des animaux ; la vente d'animaux vivants et de produits et d'articles liés aux animaux ; et enfin la gestion du rayon animalerie du magasin.

Vendeur en magasin

Le vendeur, aussi appelé employé de commerce, employé de libre-service ou vendeur spécialisé, reçoit les clients dans un magasin ou en rayon. Il aide le client à faire son choix en le conseillant sur les produits qui pourraient lui convenir.1

Vendeur en micro informatique-multimedia

Spécialiste des produits informatiques et multimédias, le vendeur en micro informatique - multimédia est un commercial spécialisé, possédant les techniques de vente associées à des connaissances poussées sur les matériels et les1

Vendeur sur le carreau

Le vendeur sur le carreau vend des produits sur un marché de gros, en contact direct avec les acheteurs (eux-mêmes commerçants, ou détaillants) ou par téléphone. Il peut être spécialisé dans certains produits, participer aux achats ou à1

Autres

Vérificateur

Le vérificateur surveille les indicateurs de gestion et de performance de ventes mis en place pour évaluer l'activité des services commerciaux. Il constate  des écarts entre les objectifs et les réalisations, en mesure les effets, en détermine1