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AFIPE - CFA Vente & Commerce

BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC)

BTS

2 an(s)

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CFA

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Objectifs

L’adjoint/assistant de magasin assiste le responsable dans la gestion opérationnelle et commerciale de l’enseigne. Il participe l’animation commerciale de l’espace de vente.

Durée d’études : 2 années en apprentissage
Niveau III : BAC +2

Objectif :
Former des professionnels du commerce, des responsables destinés à occuper des fonctions d’encadrement dans le secteur de la distribution


Formation par la voie de l'apprentissage

Les débouchés à court terme :

  • Second de rayon, assistant chef de rayon
  • Conseiller commercial
  • Vendeur-conseil ...

Les débouchés à long terme

  • Manageur de rayon, responsable de rayon
  • Directeur de magasin
  • Chef d'agence commerciale...


Cette formation s'appuie sur 4 axes principaux :

  • Management et gestion des Unités commerciales : L'apprenti apprend à constituer une équipe commerciale professionnelle et motivée, gérer une unité commerciale et gérer les achats et les approvisionnements.
  • Analyse et conduite de la relation commerciale : L'apprenti apprend à vendre, assurer la qualité du service à la clientèle, gérer l'offre de produits et de services, enrichir le système d'information commerciale grâce aux technologies de l'information...
  • Projet de développement de l'unité commerciale : L'apprenti apprend à piloter des projets d'action commerciale ou de management, développer et maintenir la clientèle de l'unité commerciale, assurer la communication des résultats de l'activité, assurer la gestion professionnelle...
  • Communication et informatique commerciale : L'apprenti apprend les techniques de communication dans la relation interpersonnelle, managériale et commerciale...

Public visé

Formation ouverte aux titulaires d'un Baccalauréat général, technologique ou professionnel Commerce obtenu.

Programme

Tutorat : 1 heure

Enseignement professionnel

  • Gestion de la relation commerciale : 6 heures
  • Management des unités commerciales : 2 heures
  • Gestion commerciale : 2 heures
  • Développement de l’unité commerciale : 3 heures
  • Informatique commerciale : 2 heures
  • Communication : 2 heures
  • DST : 2 heures

Enseignement général

  • Français : 4 heures
  • Economie générale : 2 heures
  • Droit : 2 heures
  • Management des entreprises : 2 heures
  • Langue vivante 1 : 4 heures
  • GTI (soutien) : 1 heure

Total : 35 heures



 

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Les prochaines sessions

À Poissy

De l'année 2018 à 2020

Centre

AFIPE - CFA Vente & Commerce
7 bis enclos de l'abbaye
78300 Poissy


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Techniques de vente

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