AFIPE - CFA Vente & Commerce

BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

BTS

24 mois

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CFA

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Objectifs


Objectif :

Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Etre capable de manager une équipe commerciale et gérer une relation client afin d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale en intégrant les différents canaux de vente (web et/ou magasin). Prendre également en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Evolution professionnelle :

  • Chef de rayon
  • Conseiller e-commerce
  • Manager de caisse
  • Responsable adjoint
  • Chargé de clientèle
  • Responsable de point de vente

Public visé

Etre titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel.

 

Programme

Tutorat Enseignement professionnel Développement de la relation client et vente conseilAnimation et dynamisation de l'offre commercialeGestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale...

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Les prochaines sessions

À Poissy

Du 02/09/2024 au 31/08/2026

Centre

AFIPE - CFA Vente & Commerce
7 bis enclos de l'abbaye
78300 Poissy
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

24 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine secondaire

Techniques de vente

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