Formaposte Sud Est

BTS NDRC - Chargé(e) de clientèle en agence (ancien BTS NRC)

BTS

2 an(s)

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CFA

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Objectifs

Le BTS NDRC - Chargé(e) de clientèle en agence (ancien BTS NRC) a pour objectif de vous préparer à accueillir les clients particuliers et professionnels et les accompagner dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services. Vous contribuez au développement commercial de l'agence.

Fin 2019, Formaposte Méditerranée devient Formaposte Sud-Est et proposera ses services sur la région Auvergne Rhône-Alpes en plus des régions PACA, Languedoc Roussillon.

L’établissement propose une palette de formations en alternance du CAP au Master, dans des secteurs porteurs de débouchés professionnels, permettant d’acquérir une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe français en pleine mutation qui est Le Groupe La Poste.

Formaposte Sud-Est propose 19 cursus diplômants en alternance du CAP au Master , organisés en trois filières professionnelles : livraison & services, commerce & banque, gestion & management.

Formaposte Sud-Est accueille chaque année près de 500 jeunes en alternance dans les métiers de facteur, chargé(e) d’accueil, conseiller financier, chargé(e) d’affaires entreprises, manager commercial, manager production, chargé(e) de mission ressources humaines, animateur qualité, chargé(e) de communication, contrôleur de gestion.

 

Programme

Enseignements généraux : Culture générale et expressionCulture économique, juridique et managériale
Langues vivantes étrangères (LV1+LV2)
Relation client et négociation/venteRelation client à distance...

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Les prochaines sessions

À Avignon

De l'année 2020 à 2022

À Castelnau-le-Lez

De l'année 2020 à 2022

De l'année 2020 à 2022

Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Montpellier, Nice, Sorgues.

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Centre

Formaposte Sud Est
Technopôle de Château Gombert - Les Baronnies Bât E - Rue Paul Langevin
13453 Marseille cedex 13
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

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