CFA CAMAS
Agent d’escale – Titre RNCP Agent d’Accueil des Voyageurs
Certification / expertise
142 heure(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
Présentation Agent d’escale – Titre RNCP Agent d’Accueil des Voyageurs :- accueillir, informer, assister et orienter les passagers
- effectuer l’enregistrement et l’embarquement
- mettre en oeuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien
Public visé
Toute personne souhaitant d’obtenir les compétences professionnelles indispensables pour devenir Agent d’accueil ou Agent d’escale, et travailler en contact direct avec les voyageurs dans tous les types de transport.Programme
ACCUEILLIR, INFORMER, ASSISTER ET ORIENTERLES PASSAGERS DANS UNE AÉROGARE L’accueil Identifier le client et analyser la situation Accueil des passagers des attendants et des accompagnants Accueil...
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