IDRAC Business School

BTS MCO - Management commercial opérationnel (ancien BTS MUC)

BTS

Consulter l'organisme

Consulter l'organisme

École de commerce

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

IDRAC Business School est une École de commerce post Bac sans prépa implantée sur 9 campus en France et 6 en Europe.

L’offre pédagogique d' IDRAC Business School anticipe et répond avec ambition aux enjeux de l’économie mondiale, de la modernité et des changements générationnels.

L’IDRAC propose des BTS (diplôme d’Etat Bac+2), des Bachelors (diplôme visé Bac+3 et titre certifié par l’Etat niveau 2), une gamme de Bac+5 (titre certifié par l’Etat niveau 1 Manager de la Stratégie Commerciale) et un Programme Grande Ecole, diplôme visé Bac+5 Grade de Master.


Le BTS MCO (Management commercial opérationnel ) permet de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

Métiers visés et entreprises :

Le BTS MCO forme au métiers suivants : Conseiller commercial, Directeur adjoint de magasin, Animateur des ventes, Chargé de clientèle, Assistant chef de rayon, Délégué commercial, Vendeur conseil, Merchandiser, Télévendeur, Télé conseiller, Chargé d’accueil, Chargé de l’administration commerciale, Chef d’agence, Administrateur des ventes...

Le BTS MCO permet de vivre son expérience professionnelle dans des entreprises telles que :

  • La grande distribution (hyper-supermarché, enseignes de sport, bricolage, multimédia, décoration, prêt à porter).
  • Des unités commerciales ou points de vente d’entreprises de production.
  • Des entreprises de commerce électronique.
  • Des entreprises de prestation de services : Assurance, banque, location.

Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) que de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans, …).

Exemple de missions possibles en entreprise :

Le BTS MCO offre la possibilité d'effectuer plusieurs types de missions en entreprise parmi lesquelles :

Gestion courante de l'unité commerciale :

  • Mise en rayon des produits, réassort, inventaire,déstockage.
  • Réimplantation d’un rayon, merchandising.
  • Analyse des performances commerciales.
  • Mise en place d’opérations commerciales (soldes,ventes privées, animation de stand, programme de fidélité...).
  • Lancement de nouveaux produits, mise en place d’une nouvelle collection.

Gestion des approvisionnements :

  • Réception des livraisons.
  • Gestion des anomalies.
  • Gestion des commandes.
  • Recherche de nouveaux fournisseurs.
  • Référencement.

Réalisation de contacts commerciaux :

  • Création d’outils de communication.
  • Création d’outils d’aide à la vente.
  • Réalisation de contacts commerciaux (phoning…).
  • Suivi des commandes clients.
  • Gestion du SAV (réclamations…).
  • Étude concurrentielle, enquête satisfaction clients.
Organisation du travail :
  • Participation aux réunions d’équipe.
  • Animation de réunions.
  • Élaboration de plannings.
  • Participation aux recrutements.
  • Formation de nouveaux entrants.
  • Suivi des objectifs de l’équipe.
 

Programme

Les enseignements généraux :

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION :
Réalisation et appréciation d'un message ou d'une situation basée sur la consolidation de l'écrit, (optimisation de la communication...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin de recevoir le programme de formation et les informations liées à leurs activités. Voir plus

Les prochaines sessions

De l'année 2019 à 2021

À Lyon

De l'année 2019 à 2021

De l'année 2019 à 2021

Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Nantes, Nice, Paris.

Vous ne trouvez pas votre date ou votre lieu de session ?

Consultez le site de l'organisme

Centre

IDRAC Business School
47, rue  Sergent. Michel Berthet
69009 Lyon 9 ème arrondissement
> Voir la carte


Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:

En résumé

Objectif

BTS

Durée

Consulter l'organisme

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École de commerce

Domaine secondaire

Marketing

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds afin de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et notamment vous envoyer des offres de formations correspondant à votre recherche. Voir plus