IDRAC Business School

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC)

BTS

2 an(s)

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École de commerce

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Objectifs

Présentation - BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC) :

IDRAC Business School propose des BTS (diplôme d’Etat Bac+2), des Bachelors (diplôme visé Bac+3 et titre certifié par l’Etat niveau 2), une gamme de Bac+5 (titre certifié par l’Etat niveau 1 Manager de la Stratégie Commerciale) et un Programme Grande Ecole, diplôme visé Bac+5 Grade de Master.


BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC) Client forme à des fonctions de vendeur-manager commercial gérant la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires. Il est la première interface entre l’entreprise et son marché.

Métiers visés :
  • Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme aux métiers suivants : Animateur des ventes, Chargé de clientèle, Responsable de secteur, Attaché commercial, Conseiller commercial, Chef des ventes.
  • Le BTS NDRC permet d'évoluer dans toutes entreprises souhaitant dynamiser son activité commerciale.

Tous les secteurs sont possibles : Distribution, production, service, conseil.


Public visé


Admissions ouvertes en BTS NDRC sur concours aux candidats ou titulaires d’un Bac.
 

Programme

Les enseignements généraux :

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE :
Les indicateurs et tableaux de bord, le circuit et les équilibres économiques, les outils de régulation, l'Union...

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À Lyon

De l'année 2022 à 2024

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Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Bordeaux, Nice, Paris.

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Centre

IDRAC Business School
47, rue  Sergent. Michel Berthet
69009 Lyon 9 ème arrondissement
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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École de commerce

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Techniques de vente

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