Apave Camas Formation
Hôtesse de l’air / Steward – Théorie & Pratique
Certification / expertise
164 heure(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
Présentation Hôtesse de l’air / Steward – Théorie & Pratique :L'hôtesse de l'air et le steward (ou personnel navigant commercial - PNC) sont des représentants de leur compagnie aérienne. Ils assurent la sécurité des passagers et leur confort pendant le vol.
Avant l'embarquement des passagers, l'hôtesse de l'air et le steward font des vérifications sur tout le matériel de sécurité présent à bord de l'avion (gilets de sauvetage, masques à oxygène, etc.). Une fois l'embarquement autorisé, ils accueillent les passagers et ont une attention particulière envers les jeunes enfants non accompagnés ou les personnes à mobilité réduite.
Pendant le vol, l'hôtesse de l'air et le steward veillent au respect des mesures de sécurité (interdiction de fumer, bouclage des ceintures, etc.). C'est d'ailleurs là leur principal rôle. Ils font des démonstrations de sécurité avant le décollage et informent les passagers sur les procédures d'urgence. L'hôtesse et le steward sont aussi présents pour veiller au confort des passagers : ils vendent des produits détaxés, servent les boissons et les repas.
Public visé
- Toute personne souhaitant devenir Hôtesse de l’air / Steward
Programme
Connaissances générales de l’aviation et de la réglementation aéronautique - Théorie + pratiqueTâches et responsabilités en exploitation, compétences et aptitudes physiques, mise à jour des documents...
Les prochaines sessions
À Bordeaux
De l'année 2026 à 2027
À Lille
De l'année 2026 à 2027
À Lyon
De l'année 2026 à 2027
Lieux des sessions
Centre
Apave Camas Formation
7 impasse Nicéphore Niépce
93290 Tremblay-en-France
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