Formation relation client
227 offresQuel que soit le domaine professionnel, toutes les entreprises ont des clients : particuliers, professionnels ou des services publics. De plus en plus, les entreprises prennent en compte la qualité et la satisfaction de leurs clients. Pour ce faire, elles font appel à des professionnels spécialement formés. Habituellement, les experts de la relation client ont Formation initiale de BTS (Brevet de Technicien Supérieur) ou Licence Professionnelle en commerce. Puis, ils complètent leurs compétences par Formation supplémentaire en relation client. Proposées par des écoles publiques et privées, elles sont accessibles en présentiel et à distance. Ces formations sont destinées ou permettent de devenir ingénieur d'affaires, hotliner, conseiller gestionnaire de clientèle particulier, assistant(e) commercial ou attaché(e) commercial.
Le Master Qualité Relation Client vise à promouvoir une approche globale et transversale du...
De l'année 2019 à 2021 à Guyancourt
Former des commerciaux capables de vendre des produits et services à des entreprises ou des...
De l'année 2019 à 2021 à Paris
Renforcer la relation client pour mieux fidéliser.Valoriser l'image de l'entreprise.Ecouter,...
Dans mon entreprise
Capite Corpus vous propose la formation "Gérer des clients difficiles au téléphone : Répondre...
De l'année 2019 à 2020 à Lyon
Capite Corpus vous propose la formation "Techniques de vente : Spécifique aux supports avant-vente...
De l'année 2019 à 2020 à Lyon
Capite Corpus vous propose la formation "Gérer les clients difficiles en face à face : Développer...
De l'année 2019 à 2020 à Lyon
Capite Corpus vous propose la formation "Commercial pour non-commerciaux : Améliorer l’approche...
De l'année 2019 à 2020 à Lyon
L’école de commerce IDELCA prépare depuis 25 ans au BTS NDRC Négociation et digitalisation de...
De l'année 2020 à 2022 à Montpellier
COMNICIA, 100% en ligne, elle forme des professionnels et futurs professionnels des filières...
À distance / e-learning
Le MBA Achats, Distribution et Relation Client de PPA forme les étudiants à devenir de véritables...
De l'année 2020 à 2021 à Paris
La filière Commerce Marketing Communication proposée par le réseau Maestris Sup vous permet de...
De l'année 2020 à 2022 à Aix-en-Provence
IDRAC Business School est une École de commerce post Bac sans prépa implantée sur 9 campus en...
De l'année 2020 à 2022 à Bordeaux
Le luxe fait rêver, le luxe fait envie, mais surtout le luxe inspire. Après avoir accompagné...
Dans mon entreprise
Identifier les enjeux de l’accueil et de la relation client. Adopter un comportement d’accueil...
En école ou centre de formation
Créée en 1980, elle compte aujourd’hui 6 500 diplômés exerçant dans les domaines du marketing...
De l'année 2020 à 2022 à Paris
Le métier Conseiller de clientèle à distance Au sein d'un service internalisé à...
De l'année 2019 à 2020 à Toulouse
Assurer efficacement et de manière organisée des missions de service, de conseil, de gestion et de...
De l'année 2020 à 2021 à Bourg-en-Bresse
Les objectifs de la formation Relation client B2B à Toulouse sont : Maîtriser les techniques de...
À distance / e-learning
Campus Sciences-U LYON est un établissement de formation supérieur dispensant des formations de...
De l'année 2020 à 2022 à Lyon
Faire le choix d'un BTS Tourisme , c'est faire le choix d'un cursus professionnalisant. Les...
De l'année 2019 à 2021 à Paris
L'objectif de la formation est de préparer à l’emploi dans une entreprise touristique du type...
En école ou centre de formation
Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est un vendeur/ manager commercial qui gère la...
De l'année 2020 à 2022 à Lyon
Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone.Délivrer une information ou un...
En école ou centre de formation
Entreprise : LCL. Diplôme : Bac + 3 Conseiller Financier. Lieu : Paris - Île de France....
En école ou centre de formation
Mesurer les enjeux de la qualité au service du client et participer à son...
Sur l'année 2020 à Lyon
À l’issue de la formation les candidats sont capables d’assurer le suivi de la relation...
Prochaine session le 04/05/2020 à Melun
Le Master de l'IAE de Lyon (69) a pour objectif de former des spécialistes de la relation client...
De l'année 2020 à 2022 à Lyon
La licence professionnelle Action Commerciale Inter-Entreprise en alternance a pour objectif de...
De l'année 2020 à 2021 à Aix-en-Provence
Spécialiste de l'enseignement supérieur depuis plus de 39 ans, ECORIS propose des formations de...
De l'année 2019 à 2021 à Annecy-le-Vieux
Préparez-vous à l’examen officiel du BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation...
À distance / e-learning