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Pigier (Groupe)

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC)

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

PIGIER propose des formations de bac à Bac + 5 pour accéder à plus de 100 métiers dans les domaines du Commerce, Communication, Comptabilité, Gestion, Management, Marketing, RH (Ressources Humaines), Social, Paramédical, Vente mais aussi dans la Beauté, Coiffure et l'Esthétique, ...

Pour s'adapter aux nouvelles techniques de vente et de mercatique, ce nouveau BTS remplace le BTS Force de vente.

Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.

Métiers associés :

  • Agent commercial.
  • Attaché(e) commercial.
  • Chargé(e) de clientèle Banque.
  • Chef des ventes.
  • Guichetier chargé d’accueil.
  • Représentant commercial.
  • Technico commercial.
  • Téléprospecteur.
  • Télévendeur.

Les Écoles du Réseau PIGIER sont présentes à :
Albertville, Amiens, Annecy, Besançon, Bordeaux, Grenoble, Lyon, Marseille, Melun, Metz, Montpellier, Mulhouse, Nancy, Nantes, Nice, Nîmes, Paris, Saint Quentin en Yvelines, Rouen, Strasbourg, Toulon, Toulouse, Tours, Troyes, Valenciennes.
 

Programme

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Les prochaines sessions

De l'année 2018 à 2020

De l'année 2018 à 2020

De l'année 2018 à 2020

Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes: Livry-sur-Seine, Marseille, Metz, Montpellier, Mulhouse, Nancy, Nantes, Nice, Nîmes, Paris, Rouen, Strasbourg, Toulon, Toulouse, Tours, Troyes, Versailles.

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Centre

Pigier (Groupe)
24, rue de Londres
75009 Paris 9 ème arrondissement


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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Relation client

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