Objectifs
Présentation - Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial et Opérationnel
Le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel ( ancien MUC ) est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou services.
Objectif de la formation :- Prend en charge la globalité de la relation client
- Prend en charge l’animation et la dynamisation de l’offre dans un contexte omni canal et digitalisé.
- Assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management des équipes.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement MUC) est accessible à toute personne ayant accompli la scolarité menant jusqu’au baccalauréat (relevé de notes à exiger)
Missions principales :- Management de l’unité (équilibre d’exploitation, gestion des ressources humaines)
- Gestion de la relation client
- Gestion et animation de l’offre de produits et de services
- Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité
Métiers associés :
- Attaché(e) commercial.
- Chef de Produit.
- Chef de projet marketing.
- Chef de rayon.
- Chef de secteur.
- Chef des ventes.
- Directeur de Magasin.
- Marchandiseur.
- Responsable de caisse.
- Responsable Marketing.
- Technico commercial.
PIGIER propose des formations de Bac à Bac + 5 pour accéder à plus de 100 métiers dans les domaines du Commerce, Communication, Comptabilité, Gestion, Management, Marketing, RH (Ressources Humaines), Social, Paramédical, Vente.
Les Écoles du Réseau PIGIER sont présentes à Aix-en-Provence, Amiens, Besançon, Bordeaux, Grenoble, Lens, Lyon, Marseille, Melun, Metz, Montpellier, Mulhouse, Nancy, Nantes, Nice, Nîmes, Paris, Reims, Rouen, St Quentin-en-Yvelines, Strasbourg, Toulouse, Tours, Troyes, Valenciennes
Programme
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Les prochaines sessions
À Aix-en-Provence
De l'année 2024 à 2026
À Amiens
De l'année 2024 à 2026
À Aulnoy-lez-Valenciennes
De l'année 2024 à 2026
Lieux des sessions
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Pigier (Groupe)
38, rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
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De l'année 2023 à 2025 à Lyon
Présentation - BTS NDRC ( Négociation et digitalisation de la relation client) en alternance à...
Prochaine session le 24/09/2023 à Châteauroux
En résumé
Objectif
Durée
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Coût
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Modes d'enseignement
En alternance